企业官网做了三年还在吃灰？你可能踩了这三个坑

前阵子一个杭州的朋友让我帮他看个网站，说每年续费域名和服务器花了小一千，但不知道这网站到底有没有用。我打开一看，首页展示的案例是2019年的，联系方式里留的座机早打不通了。更糟心的是，这个网站用的是Flash做的导航菜单——现在哪个浏览器还支持Flash？
这不是个例。我这些年看过的"僵尸网站"少说上百个，普遍规律是：上线那天就是高光时刻，之后就再没人管了。问题出在哪？不是做网站这个行为错了，是建站之前有三件事没想透。
第一坑：把官网当传单做。很多人做网站的思维还停留在发传单阶段——设计好看点、内容写漂亮点、放上去就完了。但官网不是传单，传单发出去你没法知道谁看了，但网站可以。装了百度统计或者谷歌分析没有？知道哪些页面用户停留时间长、哪个按钮点击率高、用户在哪个页面跳出了吗？大部分人说不知道。我的建议是，网站建好第一天就装上统计代码，然后每个月看一次数据。你会发现80%的直觉判断都是错的。我原来以为"关于我们"肯定没人看，结果数据告诉我们，超过30%的访客会点进去——潜在客户想看看你这家公司靠不靠谱。
第二坑：内容写完就忘。很多公司的"新闻动态"栏目只有建站那一个月更新过几条。客户点进去一看，最新消息是两年前的，第一反应就是"这家公司是不是已经没做了"。网站内容不需要日更，但至少一个季度更新一次。写写新案例、发发行业动态、分享点技术干货，花不了多少时间，但传递的信号很重要——这家公司还活着，而且活得好。百度也会因为你频繁更新内容，觉得你这是个活跃站点，排名自然往前走。
第三坑：不考虑移动端。这话说了多少年了，但你看一眼后台数据就知道，来自手机的访客通常占一半以上，有些行业甚至到七八成。如果你的网站手机上打开字小得要双指放大、按钮得拿手写笔戳、表单填到一半被键盘挡住——那你就是在把客户往外推。现在建站，移动端适配不是加分项，是及格线。
说到底，网站是个长期投入。模板还是定制、便宜还是贵，这些在做的当下可能觉得重要，但放两年的时间维度来看，真正决定网站价值的，是你愿不愿意持续花时间在它上面。